Добродел официальный сайт голосование за двор

Как работает портал добродел, что это такое, подать жалобу онлайн

Добродел официальный сайт голосование за двор

Для того, чтобы заняться благоустройством своего города, тем самым проявив свою гражданскую позицию, заинтересованным гражданам не придется даже выходить из своего дома. Такая возможность сегодня существует у жителей столицы и Московской области.

Здесь местное Правительство создало виртуальную книгу жалоб и предложений под названием «Добродел». Сегодня абсолютно каждый может принять участие в благоустройстве дворовых территорий.

Какой ожидать фронт работ на 2020 год по этой программе? Во многом результат будет зависеть от мнения самих жителей.

В чем польза проекта?

Жители столицы хорошо приняли задумку правительства, которое презентовало интерактивную площадку «Добродел». С помощью такого приложения граждане могут оставлять свои жалобы и пожелания напрямую для органов власти.

Все самые актуальные проблемы в городе постоянно находятся на глазах у людей.

Неравнодушные граждане оставляют свои жалобы губернатору, а он свою очередь усиливает давление на муниципальных руководителей, тем самым ускоряя работу и устранение этих самых проблем.

Сообщения от граждан автоматически сортируются системой по определенным категориям. Например:

  • Экология.
  • Медицина.
  • Работа МФЦ.
  • Бизнес.
  • Благоустройство дворовых площадок и многое другое.

Портал Правительства Москвы заработал еще в далеко 2015 году. С тех пор его популярность растет невероятными темпами. За все время от неравнодушных граждан поступило около двух миллионов жалоб.

Основное количество этих самых жалоб позволило устранить проблемы в работе многих организаций, тем самым улучшив качество жизни населения.

На сайте присутствует несколько рубрик, посетить которые и оставить свои жалобы или пожелания можно круглосуточно:

  • Рубрика «жалобы». Здесь каждый желающий может оставить заявку с подробным или поверхностным описанием проблемы. Заявка регистрируется системой и после ей присваивается индивидуальный номер. Статус своей жалобы можно отследить в режиме реального времени. Доступны к ознакомлению и жалобы других пользователей.
  • Рубрика «опросы». Граждане могут высказать свое мнение о той или иной проблеме, которая выдвигается правительственными властями на рассмотрение.
  • Рубрика «доброделы». Здесь можно просмотреть самых активных пользователей, а также ознакомиться с их добрыми делами.

По результатам ания уполномоченные органы принимают решение, какая именно территория будет благоустроена в первую очередь. Таким же способом будет решаться, какой дом будет приведен в порядок в 2020 году. Чем больше будет активность граждан, тем выше вероятность того, что конкретная придомовая территория подпадет под программу благоустройства.

Каким станет двор, участвующий в программе «Добродел»?

Согласно действующему законодательству, на территории возле дома должны присутствовать следующие элементы:

  • Мусорные контейнеры.
  • Парковка.
  • Информационные щиты.
  • Детские площадки.
  • Насаждения.

Конкретные решения по благоустройству территории принимаются общими усилиями с жителями ближайших домов. Как правило, для этого планируют собрание, на котором обсуждают все важные вопросы.

В 2020 году запланировано, что при благоустройстве придомовой территории среди обязательных элементов должны присутствовать мусорные урны, а также лавочки.

Где конкретно они будут располагаться – решает община.

Стоит отметить, что каждое такое собрание жильцов должно заканчиваться составлением акта с перечнем необходимых работ. Документ должен иметь подписи жителей и представителя общественности. Помимо этого, все решения должны быть продублированы на схеме двора. Этот документ является неотъемлемой частью акта согласования.

В прошлом году участие в ании приняло 55 тысяч человек. Более 1300 дворов будут облагорожены уже в текущем году.

Как ать?

Для того, чтобы отдать голос за свой двор, необходимо зарегистрироваться на сайте dobrodel.mosreg.ru. Для этого необходимо располагать учетной записью ЕСИА или Госуслуг. Проать достаточно просто:

  • Переходим в раздел «Голосование».
  • Находим вкладку «Проект по благоустройству дворовых территорий 2020».
  • Ищем на карте свой муниципалитет.
  • Выбираем с правой стороны экрана нужный пункт.

Если голос засчитан системой, на экране появится соответствующее сообщение. По желанию можно описать проблему или предложить свою идею по реализации того или иного проекта.

Когда ание будет окончено, на портале формируются адресные перечни, где будут представлены дворы, которые примут участие в программе. Как показывает практика, ание длиться около 10 дней.

Открывается оно осенью текущего года.

Если возникли трудности с использованием портала, пользователям рекомендуется перейти в раздел «о проекте». Здесь будет представлена подробная информация о том, как оставить свое сообщение, а также проать.

Кто может принять участие в программе?

Принять участие в программе «Добродел 2020» могут абсолютно все дворы Московской области. Впрочем, на законодательном уровне устанавливаются определенные ограничения. Например, на благоустройство придомовой территории не могут претендовать те участки, которые:

  • Были сданы в эксплуатацию после 2013 года.
  • В период с 2015 до 2018 годы уже проводилось благоустройство территории.
  • Территория относится к домам, которые предназначены под расселение в ближайшие семь лет.

Помимо площадок, которые были выбраны в результате ания, принять участие в программе по комплексному благоустройству смогут и другие дворы. Речь идет о тех площадках, которые были включены в программу по распоряжению главы правительства, а также губернатора Московской области на основании обращений граждан в органы местного самоуправления.

Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/dobrodel-portal-dlya-blagoustrojstva-dvorov-v-2020-godu/

Добродел официальный сайт московская область

Добродел официальный сайт голосование за двор

Особое место в ряду организаций, предоставляющих услуги населению, занимает портал «Добродел».

Это официальный сайт Московской области, созданный для оперативного и удобного получения информации от населения, исполнения обязательств по просьбам и жалобам, оказания помощи, устранения недостатков в работе хозяйственных, промышленных предприятий и коммунальных организаций.

Попросту говоря, онлайн-книга жалоб и предложений, в которую каждый недовольный и сердитый гражданин может писать письма с критикой, просьбами и оставить отзыв о деятельности органов власти.

Чаще всего проблемы, волнующие жителей Подмосковья и мешающие им жить, касаются следующих тем:

  • ненадлежащее состояние жилья, дорог, улиц и дворов;
  • вывоз бытовых отходов;
  • уборка территорий;
  • эстетическое состояние мест общего пользования;
  • плохое качество коммунальных услуг;
  • шумы от работы инженерного оборудования в подвалах домов, на чердаках и в местах общего пользования;
  • неисправное состояние почтовых ящиков;
  • легитимность выбора руководящих органов ТСЖ, ЖСК, ТСН,

и другие бытовые неурядицы и предложения по организации работы, быта, воспитания детей, чистоты и порядка в столичном регионе.
Представители губернатора и исполнительные органы власти изучают представленную информацию, оперативно решают указанные проблемы, связываются с авторами писем и отчитываются за проделанную работу.

Разделы портала

Для удобства населения и облегчения обработки информации он структурирован на следующие основные группы:

  • автомобильные дороги;
  • архитектура;
  • безнадзорные животные;
  • безопасность;
  • водоснабжение в многоквартирных домах;
  • газ и топливо;
  • дворы и территории общего пользования;
  • лесное хозяйство;
  • медицина.

В личном кабинете на сайте

Чтобы вас узнали и выполнили поручения, необходимо зарегистрироваться. Для этого надо:

  • зайти на добродел официальный сайт: https://dobrodel.mosreg.ru;
  • кликнуть по ссылке «Вход», а затем «Регистрация»;
  • ввести имя, фамилию, пароль, адрес электронной почты;
  • данные будут отправлены нажатием кнопки «Регистрация»;
  • успешное создание профиля завершится просьбой подтвердить правильность e-mail;
  • перейти в электронную почту;
  • открыть письмо;
  • подтвердить правильность регистрации.

Окончание регистрации обозначится кнопкой «ОК» на новой вкладке.
Удачная регистрация в личном кабинете заканчивается появлением в правом верхнем углу вместо кнопки «Вход» Ваших имени и фамилии.

Через госуслуги

Сначала надо зарегистрироваться и авторизоваться на сайте gosuslugi.ru или ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации). Для этого:

  • зайти на gosuslugi.ru;
  • кликнуть на «Зарегистрироваться»;
  • заполнить открытые поля;
  • внести код подтверждения, полученный в SMS, и нажать «Продолжить».
  • ввести придуманный пароль и кликнуть на «Готово»;
  • нажать на кнопку «Каталог услуг»;
  • выбрать «Добродел».

Как начать пользоваться

Войдите по ссылке http://vmeste.mosreg.ru.Откроется главная страница с кнопками:

  • предложения;
  • проблемы;
  • благодарности.

Как написать о проблеме?

Из списка категорий и подкатегорий, появившихся на экране монитора, найдите нужную ссылку, кликните, заполните нужные поля и отправьте.

Как происходит решение проблемы?

Сообщение, переданное вами, рассмотрят модераторы, опубликуют на портале «Добродел» и передадут для исполнения в субъект власти, в компетенции которого находится исполнение вашего вопроса.

Важно! Необходимо соблюдать правило: одно письмо – одна проблема. Для решения нескольких надо составлять отдельные документы.
При несоответствии обращения категории, в которой оно передано, за модераторами сохраняется право переместить его в нужную группу.

Как поступать, если сообщение отклонили?

Если категории, соответствующей вашему запросу в списке нет, модератор отклонит его и сообщит вам об этом с разъяснением и обоснованием.
Переформулировав стилистику и содержание, отредактировав его в соответствии с имеющейся в списке категорией, можете повторить свой запрос.

Наиболее популярные вопросы

Сгруппировав их по количеству обращений, получим:

  • благоустройство территорий и объектов ЖКХ — около 60-70%;
  • работа транспорта и состояние дорог — 10-15%;
  • капитальное строительство, развитие и благоустройство городов, экология — около 10-12%;
  • образование – 3-4%;
  • имущественные, земельные – около 2%;
  • бытовые услуги и потребительский рынок – около 2%;
  • физическая культура и спорт, безопасность, работа многофункционального центра (МФЦ) — около 8%.

Куда писать, если нет такой категории?

Если вы хотите написать в добродел жалобу, а раздел, соответствующий вашему запросу, отсутствует, можно уведомить администрацию ресурса через «Предложения» или с помощью пункта «Обратная связь».

Сколько ждать ответа?

Поток поступающих писем, бывает огромным, поэтому в среднем на ожидание в очереди уходит 2 дня.Ещё восемь дней уходит на подготовку ответа органом власти, рассматривающим обращение.

В «Предложениях» запрос рассматривается в течение двух недель.

Какие темы не надо затрагивать

Не стоит направлять обращения:

  • политико-экономического характера;
  • оскорбляющие любого гражданина нашей страны;
  • рекламу;
  • и прочие, не относящиеся к устранению бытовых и хозяйственных неполадок.

Они рассматриваться не будут.

Что делать, если я не удовлетворен решением моего вопроса?

Представители власти Московской области и администрация сервиса внимательно рассматривают все заявления и стараются дать на них исчерпывающие ответы и выполнить по ним соответствующие мероприятия. Но могут поступить на рассмотрение жалобы, решение которых требует материальных и технических средств, отсутствующих в настоящее время у исполнительных органов.

На свое усмотрение запрашивающий может поступить следующим образом:

  • повторно отправить свой запрос в той же редакции;
  • изменить формулировку и направить на новое рассмотрение;
  • направить сообщение в группу «Предложения»;
  • направить на «Обратную связь».

Обратная связь

Проблемы, возникающие во время связи с порталом, можно изложить на https://dobrodel.mosreg.ru/feedback. Страница просматривается администрацией ресурса, и в течение двух дней дается ответ.

Мобильное приложение

Полностью повторяет функционал сайта. Кроме того, оно имеет подписку на жалобы третьих лиц, освобождающую пользователей от повторных заявлений. Модерация, проверка и передача профильным министерствам обращений происходит в автоматическом режиме.

URL адреса приложений можно найти на сервисах для iOS (iPhone) и Android.

Источник: https://DobroDel.mosreg.su/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.